교환 & 반품안내
- 구매하신 상품 교환 & 반품 원하실 경우 수령 후
꼭 2일 이내로 문의 후 접수부탁드립니다.
(문의없이 보내주실 경우 착불로
재반송처리 될 수 있음을 알려드립니다.)
- 반품 시 먼저 프레드리와 연락하셔서
반품사유, 택배사, 반품지 주소 등을 협의하신 후
반품상품을 발송해 주시기 바랍니다.
- 교환 & 반품 가능한 상품은 받으셨던
상태 그대로 포장 후 보내주시기 바랍니다.
(착용, 사용했던 흔적이 보일 시에도 착불 재반송처리 해드립니다.)
교환 & 반품이 불가능한 사유
- 택 분리, 훼손된 경우 어떠한 이유에서도
교환 & 반품 절대 안 됩니다.
(이를 어기고 보내실 경우에는 착불로 다시 보내드립니다.)
- 반품 요청 기간(2일 이내)이 지난 경우
- 구매자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는
훼손된 경우
- 구매자의 책임이 있는 사유로 포장이 훼손되어
상품 가치가 현저히 상실된 경우
(ex : 상품세탁, 수선, 화장품 흔적, 향수, 탈취제, 섬유유연제,
바디로션, 집냄새, 착용흔적, 담배냄새, 얼룩 등)
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가
현저히 감소한 경우
(라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 상품)
- 요청 기간이 경과해 재판매가 곤란할 정도로
상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우